TERMS
الشروط والأحكام
باستخدامك متجر خزف وإتمام الطلب، فأنت توافق على الشروط التالية.
1. الطلب والتأكيد
بمجرد إرسال طلبك نتواصل معك لتأكيده قبل الشحن. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم توفّر المنتج أو تعذّر التأكيد.
2. الأسعار والدفع
كل الأسعار بالدينار العراقي وتشمل المنتج فقط، وتُضاف أجرة التوصيل حسب سياسة الشحن. الدفع كاش عند الاستلام — تفحص طلبك قبل أن تدفع.
3. التوصيل
نوصّل لكل محافظات العراق عبر شركات توصيل موثوقة. مدة التوصيل تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا. تفاصيل أكثر في صفحة سياسة الشحن.
4. الاسترجاع والاستبدال
القهوة منتج طازج، فلا نستقبل إرجاع الأكياس المفتوحة. أما التالف أو الناقص أو الخطأ في الطلب فنبدّله بلا كلفة — راجع صفحة سياسة الاسترجاع.
5. رصيد خزف والخصومات
رصيد خزف والكوبونات تُطبَّق حسب شروط كل عرض، ولا تُستبدل نقداً. نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي عرض في أي وقت.
6. الخصوصية
نستخدم بياناتك (الاسم، الهاتف، العنوان) لتنفيذ طلبك والتواصل معك فقط، ولا نشاركها مع طرف ثالث إلا لغرض التوصيل.
آخر تحديث: 2026 · للاستفسار تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا».