سياسة الاسترجاع
القهوة منتج طازج، لذلك لا نستقبل إرجاع الأكياس المفتوحة — لكن رضاك مضمون بالحالات التالية:
ضمان الوصول
وصلك الكيس متضرراً أو ناقصاً أو خطأ بالطلب؟ نبدّله فوراً بلا أي كلفة عليك.
مدة الطلب
بلّغنا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام مع صورة للمشكلة، ونرتّب الاستبدال بأقرب شحنة.
شلون تتواصل
عبر صفحة تواصل معنا أو رسالة انستغرام @khazf.roaster — نرد خلال ساعات العمل.
